Fonctionnement

Tout ce que vous devez savoir, d'un seul coup d'oeil, c'est ici que vous le trouverez.

Sommaire du dernier envoi

Lorsque vous accédez à votre compte Copie-Conforme, la première chose que vous verrez est un sommaire des statistiques de performance de votre dernier envoi.

Facilité de navigation

Nous avons accordé une très grande importance à la simplicité d'utilisation et au design ergonomique de la navigation dans notre site et les outils et fonctionnalités qu'il vous propose afin d'en optimiser l'efficacité pour vous, l'utilisateur.

Outil de recherche avancé

Notre solution est dotée d'un outil de recherche ultra performant qui vous permet de trouver tout ce que vous cherchez avec une rapidité et une efficacité inégalée.

Notre solution vous permet d'importer toutes les adresses courriel de vos abonnés et clients afin de les centraliser dans une base de données qui vous permet ensuite de les regrouper à volonté dans différentes listes d'envoi.

Importez vos contacts

Vous pouvez importer vos contacts de plusieurs façons différentes, incluant l'importation de fichiers CSV ou manuellement grâce au formulaire d'ajout de contact prévu à cet effet.

Importer une liste en format CSV

Lorsque vous avez beaucoup de contacts à ajouter, vous pouvez gérer les informations dans un logiciel approprié et l'exporter en format CSV. Notre solution pourra ainsi les importer et les intégrer à votre base de données de contacts.

Groupes privés et groupes publics

Notre solution vous permet de segmenter vos groupes en groupes publics ou privés. Les groupes publics sont visibles depuis le formulaire d'inscription et tous les abonnés peuvent librement s'inscrire ou se retirer du groupe. Les groupes privés, quant à eux, ne sont éditables et visibles que par vous, l'administrateur du compte.

Groupes de test

Le groupe de test est formé d'abonnés que vous aurez préalablement sélectionnés et qui recevront tous les tests en vue de l'approbation finale de votre envoi.

Exportez facilement vos listes

Notre solution vous permet d'exporter facilement l'ensemble des informations de votre base de données de contacts dans un fichier Excel.

Gestion automatique et simplifiée

Copie-Conforme comporte des filtres intelligents qui permettent de détecter les doublons dans les adresses de courriel et les autres informations dans votre base de données de contacts.

Organisez vos contacts en groupes et sous-groupes

Notre interface est optimisée pour la gestion facile des groupes et sous-groupes selon plusieurs critères.

Recherche et maintenance simplifiées

L'outil de recherche de notre solution vous permet de rechercher un abonné spécifique dans votre base de données de contacts afin d'en modifier les informations. Lorsque vous lancez une recherche, il vous suffit ensuite de cliquer sur l'icône Éditer qui se trouve sur chaque ligne du résultat de votre recherche.

Vos listes sont à jour, votre plus récent message est peaufiné ? C'est le temps de joindre vos clients-membres, et c'est ici que ça commence.

Créez un envoi, étape par étape

1. Ajouter vos informations

2. Sélectionnez vos destinataires

3. Choisissez le moment de l'envoi

4. Confirmez la conformité de votre envoi

5. Procédez à votre envoi en toute confiance

Une fois que vos informations ont été sauvegardées,
elles demeurent éditables en tout temps jusqu'au moment de l'envoi.

Partagez vos envois sur les réseaux sociaux

Notre solution vous permet d'intégrer des liens vers les réseaux sociaux dont vous êtes membre afin de maximiser la diffusion de vos messages.

Accédez à vos archives complètes quand vous le voulez

Tous vos envois et leurs rapports statistiques sont archivés indéfiniment.

Une stratégie de communication directe par courriel ne serait rien sans des données précises. Taux d'ouverture, taux de lecture, taux de clics; voilà les indicateurs qui vous diront si vous visez juste.

Rapport graphique d'envoi

Chaque envoi que vous effectuez grâce à notre solution sera analysé en détail et un rapport graphique vous sera transmis ce qui vous permettra de voir en un simple coup d'oeil:

Taux d'ouvertures

Il s'agit du nombre de courriels qui ont été ouverts, divisé par le nombre de courriels qui ont été envoyés, exprimé en pourcentage. Le taux d'ouverture moyen d'un envoi peut varier grandement en fonction de plusieurs facteurs, mais on considère généralement qu'un taux d'ouvertures entre 15% et 20% est satisfaisant.

Taux de clic

Il s'agit du nombre de clics uniques dans votre envoi divisé par le nombre total de destinataires, exprimé en pourcentage. Il est difficile d'établir une moyenne acceptable en ce qui a trait au taux de clic, mais il ne faut pas se surprendre que le taux de clic se situe généralement sous la barre des 10%.

Taux de désabonnement

Il s'agit du nombre de destinataires qui ont choisi de se désabonner volontairement de votre liste d'envoi. Il ne faut pas confondre cela avec les autres causes de courriels non livrés, ou rebonds. On parle de rebond temporaire lorsque le message a été refusé pour une raison technique simple telle qu'une boîte de réception pleine. On parlera plutôt de rebond définitif lorsque l'adresse courriel n'existe tout simplement plus.

Archives complètes

Tous vos envois et leurs rapports statistiques sont archivés indéfiniment.

Afin d'assurer une qualité uniforme sur les diverses plateformes et logiciels de courriel, il est important d'avoir une base solide, et ça passe par un message conçu en HTML.

Le contenu de votre envoi doit prendre la forme d'une page HTML

Tout envoi que vous désirez effectuer grâce à notre solution doit être préalablement formaté dans une page HTML et hébergé sur un site Web ou un serveur. Nous vous offrons un service d'intégration pour convertir votre message au format HTML, et ce, à partir d'une image, d'un document PDF ou d'un document texte. Cet envoi peut également être hébergé sur nos serveurs.

Vous contrôlez le message

Notre solution est là pour vous simplifier la vie, mais c'est vous qui contrôlez le message. Nous enverrons toute infolettre, quel que soit le message que vous désirez communiquer (invitation, communiqué, promotion, rabais, évènement, etc.)

Afin de vous assurer que notre système s'intègre parfaitement à votre stratégie de communication en ligne, son interface est entièrement personnalisable à votre image. Ainsi, vos destinataires n'auront jamais l'impression de ne pas être dans votre environnement.

Notre solution vous permet une personnalisation complète de votre compte et de tout ce qui s'y rattache, incluant la page d'abonnement et de désabonnement; vos utilisateurs pourront ainsi avoir l'impression d'être dans votre environnement graphique en tout temps à partir de vos envois.

Module d'inscription intégré

Nous vous offrons un module où les gens pourront s'inscrire à vos courriels qui est déjà intégré dans votre site.

Vous pouvez également personnaliser le pied de page de vos envois afin qu'il respecte votre identité graphique. Notre solution propose un outil qui permet d'harmoniser les couleurs et la police de caractère (ainsi que sa taille) de votre courriel à notre pied de page, et ce pour tous vos envois. Ce pied de page contient notre logo, un lien pour le désabonnement et un lien pour permettre à l'abonné de modifier ses informations dans votre base de données de contacts.